Datenschutzerklärung

In dieser Erklärung erläutern wir dir, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn du pekata.lu nutzt, zu welchem Zweck, für welche Dauer und welche Rechte dir zustehen, gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem Organgesetz 3/2018 über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD).

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung

• Firmenname: Reloting, S.L. (Handelsname: Pekata)
• NIF: B19932771
• Firmensitz: C/ Casanova 270, Ático 1ª, 08021 Barcelona (España)
• E-Mail: [email protected]
• Domainname: pekata.lu

Reloting, S.L. ist gemäß Artikel 37 der DSGVO nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen. Bei Fragen zu dieser Erklärung kannst du dich an die angegebene E-Mail-Adresse wenden.

2. Welche Daten wir verarbeiten und wozu

a) Kontaktformular

• Erhobene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen, Telefon (optional), Anzahl der Mitarbeitenden, ungefähres Budget und Kommentare.
• Zweck: Bearbeitung deiner Anfrage nach Informationen oder einem Angebot und Zusendung der von dir angeforderten kommerziellen Informationen über unsere Dienstleistungen.
• Rechtsgrundlage: deine Einwilligung (Art. 6.1.a DSGVO), die du durch Ankreuzen des Zustimmungskästchens erteilst, sowie die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deine Anfrage hin (Art. 6.1.b DSGVO).
• Katalog: Wenn du nur den Katalog anforderst, bitten wir dich um deinen Namen, deine geschäftliche E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer. Wir zeigen ihn dir nicht sofort: Wir schicken dir per E-Mail einen persönlichen Link, der nur einmal gültig ist und den Katalog öffnet. So prüfen wir, dass die E-Mail-Adresse deine ist, und bis du ihn öffnest, informieren wir unser Vertriebsteam nicht. Danach schreiben wir dir, um zu fragen, ob du ein Angebot möchtest. Antwortest du, führen wir das Gespräch fort; andernfalls erinnern wir dich höchstens einmal daran und schreiben dir nicht mehr. Direkt im Katalog kannst du ein Angebot anfordern, indem du uns sagst, für wie viele Personen es gedacht ist, und, wenn du möchtest, ein ungefähres Budget angibst: In diesem Fall behandeln wir deine Anfrage wie eine Anfrage über das Kontaktformular. Um das Angebot vorzubereiten, können wir deine Anfrage mit öffentlich zugänglichen Informationen über dein Unternehmen ergänzen (Name, Tätigkeit und ungefähre Größe), die wir anhand der Domain deiner geschäftlichen E-Mail-Adresse recherchieren.

b) Demozugang («Teste uns»)

• Verarbeitete Daten: Bei der Anforderung einer Demo wird ein temporärer Demozugang erstellt; technische Daten der Anfrage (IP-Adresse) werden zu Sicherheitszwecken und zur Missbrauchsbegrenzung erfasst.
• Zweck: dir den Testzugang zur Plattform zu ermöglichen.
• Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deine Anfrage hin (Art. 6.1.b DSGVO).

c) Navigation auf der Website

Mit deiner Einwilligung verwenden wir Analyse- und Werbe-Cookies (Google Analytics 4 und Google Ads, geladen über Google Tag Manager) sowie den Dienst reCAPTCHA von Google, um das Formular vor automatisiertem Missbrauch zu schützen. Die Einzelheiten findest du in der Cookie-Richtlinie.

Außerdem messen wir die Nutzung des Kontaktformulars aggregiert und ohne Cookies: Wenn es angezeigt, begonnen oder abgesendet wird, sendet dein Browser eine Anfrage an unseren eigenen Server, die zusammen mit den technischen Daten jeder Anfrage (IP-Adresse, Seite und Datum) in dessen Zugriffsprotokollen gespeichert wird. Wir speichern nichts auf deinem Gerät und nutzen das nicht, um dich zu identifizieren: Es zeigt uns, welche Seiten funktionieren, damit wir sie verbessern können, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6.1.f DSGVO). Dasselbe gilt für das Katalogformular.

3. Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren deine Daten auf, solange deine Anfrage bearbeitet wird, und, falls du der Zusendung kommerzieller Informationen zustimmst, bis du deine Einwilligung widerrufst oder der Verarbeitung widersprichst. Nach Widerruf der Einwilligung oder erfolgter Löschung werden die Daten gesperrt —ausschließlich zur Verfügung von Richtern, Gerichten und öffentlichen Verwaltungen— für die Dauer der Verjährungsfristen möglicher Haftungen (Art. 32 LOPDGDD) und anschließend vernichtet.

4. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir geben deine Daten nicht an Dritte weiter, außer bei gesetzlicher Verpflichtung. Zur Erbringung der Dienstleistung stützen wir uns auf Auftragsverarbeiter, mit denen wir die Verträge gemäß Artikel 28 DSGVO abgeschlossen haben:

• Hetzner Online GmbH (Deutschland): Hosting der Website und unserer Plattform, innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums.
• Google Ireland Limited (Irland): Webanalyse, Werbe-Tags und reCAPTCHA-Dienst, nach vorheriger Cookie-Zustimmung.

5. Internationale Datenübermittlungen

Wenn Werbe-Cookies akzeptiert werden, verwenden wir außerdem das Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Limited, Irland), um die Wirksamkeit unserer Kampagnen auf Facebook und Instagram zu messen. Dies kann Datenübermittlungen an Meta Platforms, Inc. (Vereinigte Staaten) mit sich bringen, die sich auf den Angemessenheitsbeschluss zum Datenschutzrahmen EU-USA stützen, nach dem Meta zertifiziert ist. Einzelheiten stehen in der Cookie-Richtlinie.

Wenn Werbe-Cookies akzeptiert werden, verwenden wir außerdem das Mess-Pixel von OpenAI Ads (OpenAI Ireland Limited, Irland), um die Wirksamkeit unserer Kampagnen in ChatGPT zu messen. Dies kann Datenübermittlungen an OpenAI OpCo, LLC (Vereinigte Staaten) mit sich bringen, die sich auf die in der DSGVO vorgesehenen Garantien stützen, etwa die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln. Einzelheiten stehen in der Cookie-Richtlinie.

Die Dienste von Google können Datenübermittlungen an Google LLC (Vereinigte Staaten) beinhalten. Diese Übermittlungen stützen sich auf den Angemessenheitsbeschluss zum Datenschutzrahmen EU-USA (EU-U.S. Data Privacy Framework), in dem Google zertifiziert ist.

6. Deine Rechte

Du kannst jederzeit deine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit ausüben sowie die erteilte Einwilligung widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung berührt. Es genügt, eine E-Mail an [email protected] zu schreiben und das Recht anzugeben, das du ausüben möchtest; wir können zusätzliche Informationen anfordern, um deine Identität zu bestätigen.

Wenn du der Ansicht bist, dass wir deine Rechte nicht ordnungsgemäß gewahrt haben, kannst du eine Beschwerde bei der Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid) einreichen.

7. Sicherheit

Wir treffen die geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten und die Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder versehentlicher Beschädigung zu schützen.